Chargé(e) relation acquéreurs

Chargé(e) relation acquéreurs

Groupe Gambetta Type de contrat : CDI Temps plein
Lieu : Paris (75)
N° de l'offre : 20200311 Paris

Présentation de la société

Et si la prochaine étape de votre parcours était de vous épanouir dans un groupe historique de l’économie sociale et solidaire en fort développement, où l’on prône l’esprit coopératif, le développement du talent de nos collaborateurs, l’investissement pour le futur et l’amélioration de la ville. 

Qui sommes-nous ?
Groupe national immobilier né en 1923, issu du mouvement coopératif, nous sommes un acteur incontournable du logement coopératif.
Avec plus de 30 000 logements construits et de nouvelles implantations en perspective, nous souhaitons atteindre une dimension nationale et poursuivre notre développement.

Notre originalité : 2 activités indissociables : bailleur social et promoteur immobilier 
Notre mission : Proposer le meilleur du logement pour tous !

Détail de la mission

Nous sommes 150 collaborateurs répartis sur 8 sites et afin d’accompagner notre fort développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) relation acquéreurs (H/F) pour notre agence de Paris, située à proximité de la Tour Montparnasse. Vos futures missions : En collaboration avec les Responsables de programmes, vous accompagnez et conseillez le client acquéreur dans le suivi et la gestion du contrat de réservation jusqu’à la fin de la garantie de parfait achèvement. En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients vous avez notamment pour missions: - Animer la relation client (appel, mails) en lien avec les Responsables de programmes; - Communiquer auprès des acquéreurs sur les avancements du projet par l’extranet client; - Réceptionner, contrôler la conformité et transmettre au service ADV les dossiers acquéreurs (contrats de réservation, notices, plans, délais…); - Suivre les attestations d’avancement de travaux; - Gérer les TMA : relation client, demande de chiffrage, envoi du devis, suivi des budgets en lien avec l’ADV, suivi de chantier; - Animer le parcours client Gambetta et organiser les divers évènements relatifs à l’opération; - Organiser les livraisons; - Gérer le SAV : suivi levée de réserves en collaboration avec le maître d’œuvre - Obtenir les quitus parties privatives

Profil recherché

Qui êtes-vous ? Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure Bac+2/3 et démontrez de bonnes connaissances commerciales, juridiques, en communication et culture client ; Vous justifiez d’une expérience similaire chez un promoteur immobilier et avez une très bonne maîtrise d'Excel et Word; Vous avez une forte énergie, êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre esprit de synthèse, votre écoute et votre diplomatie ; Rigoureux(se), réactif(ve) organisé(e), vous aurez à cœur de réussir à porter nos valeurs de partage et de simplicité ; Enfin, et parce que c’est essentiel pour nous, vous souhaitez évoluer au sein d’une agence où convivialité et esprit d’équipe règnent ! Et en plus… Vous recherchez un réel projet professionnel qui vous permette d’évoluer dans un univers où l'autonomie, la prise d'initiative, le développement des compétences et la dimension humaine sont importants.